Termeni și condiții

Compania care administrează site-ul www.vinotecapancota.ro, denumit în continuare VINOTECA PÂNCOTA, este S.C. NEAG AGRO S.R.L., înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J02/262/2022, având Codul Unic de Înregistrare fiscală 45644818. Folosirea acestui site (vizitarea sau cumpărarea produselor) implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Pentru folosirea site-ului, în cele mai bune condiții, se recomandă citirea cu atenție a termenilor și condițiilor. NEAG AGRO își asumă dreptul de a face modificări ale acestor prevederi fără o altă notificare.

VINOTECA PANCOTA este marca inregistrata. (Certificat)

1. Accesul la informațiile de pe site-ul vinotecapancota.ro
1.1. NEAG AGRO garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal, pe site-ul vinotecapancota.ro și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei NEAG AGRO, fără acordul prealabil scris al acesteia.
1.2. Utilizatorul are un drept limitat, ne-exclusiv și revocabil de a crea o legătura web (link) către pagina principală sau către orice altă pagină a site-ului vinotecapancota.ro, atât timp cât nu aduce neajunsuri de orice fel pentru NEAG AGRO sau oricăruia dintre partenerii noștri, numai după obținerea în scris a acordului nostru.

2. Limitarea răspunderii
2.1. NEAG AGRO depune eforturi pentru a prezenta și oferi informații exacte, însă nu își va asuma răspunderea pentru eventualele erori de tipărire sau pentru neacuratețea și neactualizarea informațiilor afișate pe vinotecapancota.ro.
2.2. NEAG AGRO nu își asumă răspunderea pentru situațiile în care informațiile sunt incomplete sau există erori în baza de date care constituie filtrul pentru selecția mașinii.
2.3. În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse sau promoții au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza noastră de date, ne alocăm dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul telefonic/e-mail în cel mai scurt timp despre eroarea apăruta, dacă produsul nu s-a livrat încă.
2.4. Caracteristicile produselor prezentate pe vinotecapancota.ro sunt preluate și puse la dispoziție de producători sau furnizori și NEAG AGRO nu își asumă răspunderea pentru corectitudinea acestor informații.
2.5. Prețurile produselor de pe vinotecapancota.ro sunt informative și pot suferi modificări neanunțate. Promoțiile prezentate pe vinotecapancota.ro sunt valabile în perioada de timp menționată.
2.6. Imaginile afișate pe vinotecapancota.ro sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imagini în orice mod datorită modificării caracteristicilor sau design-ului, fără notificare prealabilă de către producători.
2.7. NEAG AGRO își rezervă dreptul să completeze și să modifice orice informație de pe vinotecapancota.ro.

3. Contul dumneavoastră
3.1. Prin crearea unui cont, orice utilizator este de acord cu prezenții Termeni și condiții.
3.2. Utilizatorul este direct răspunzător atât pentru actualizarea, păstrarea confidențialității și a protecției datelor personale și a parolei de access cât și pentru restricționarea accesului altor persoane în contul personal pe vinotecapancota.ro.

4. Despre prețuri
4.1. Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și nu includ taxa de livrare. Taxa de livrare este afișată în coșul de cumpărături sau în secțiunea dedicată Livrare și retur de pe vinotecapancota.ro.
4.2. NEAG AGRO poate modifica în orice moment, fără nicio notificare prealabilă, prețul oricărui Produs prezentat pe vinotecapancota.ro.

5. Comanda
5.1. Utilizatorul poate efectua comenzi pe vinotecapancota.ro prin adăugarea produselor în coșul de cumpărături. Adăugarea produselor în coșul de cumpărături nu reprezintă înregistrarea sau confirmarea comenzii. Comanda va fi finalizată prin efectuarea plății prin una dintre modalitățile indicate pe vinotecapancota.ro și va fi confirmată prin email sau telefonic. În urma finalizării comenzii, utilizatorul poate fi contactat de NEAG AGRO prin orice mijloc de comunicare disponibil și folosind datele de contact puse la dispoziție de către utilizator, oricând acest lucru este necesar în legatura cu respectiva comandă.
5.2. Prin finalizarea comenzii, utilizatorul confirmă că toate datele necesare procesului de cumpărare online sunt corecte, complete și reale la data plasării comenzii. Utilizatorul care și-a creat un cont pe vinotecapancota.ro, va avea acces la aceste date și le va putea actualiza sau corecta prin intermediul contului său.
5.3. În cazul în care utilizatorul constată că datele furnizate pentru onorarea unei comenzi sunt eronate, necesită informații suplimentare legate de comanda sa ori dorește să solicite anularea unei comenzi finalizate, acesta va putea contacta NEAG AGRO la adresa de e-mail [email protected]
5.4. NEAG AGRO poate anula comanda efectuată de client, în urma unei înștiințări prealabile, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă:
• neacceptarea tranzacției de către banca emitenta a cardului Clientului, în cazul plății online
• invalidarea tranzacției de către procesatorul de plăți utilizat de NEAG AGRO, în cazul plății online
• datele furnizate pe vinotecapancota.ro de către client sunt incomplete și/sau incorecte, iar clientul nu a corectat aceste date în Cont sau nu a contactat NEAG AGRO în vederea corectării lor, situație în care NEAG AGRO se află în imposibilitatea de a expedia Produsele din Comandă. NEAG AGRO nu își poate asuma responsabilitatea pentru furnizarea de Client a unor date incorecte, incomplete și/sau nereale.

6. Dreptul de autor
Conținutul site-ului vinotecapancota.ro – logouri, reprezentari stilizate, imagini, texte, simboluri, elemente de grafică web, email-uri, scripturi, programe și alte date – reprezintă proprietatea NEAG AGRO și a furnizorilor săi și este apărat de Legea pentru protecția drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul scris al NEAG AGRO a oricăror elemente enumerate mai sus, se pedepsește conform legilor în vigoare.

7. Dispoziții finale
Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasită nulă sau nevalidă, indiferent de cauză, aceasta clauză nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odată cu cumpărarea și lansarea comenzii, clientul acceptă fără obiecțiuni condițiile și termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeași cu un contract valabil încheiat. Orice altă problemă cauzată de produsele și serviciile sau de informațiile prezentate pe vinotecapancota.ro și care nu este deja tratată de nici un articol din prezentul document, se va soluționa pe cale amiabilă în termen de 30 de zile lucrătoare de la data sesizării în scris a problemelor, de către utilizator.

În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecată române sau unui organism de rezolvare a disputelor alternativ, agreat de ambele părți.